Shopify ile e-ihracat: Türkiye'den yurt dışına satışa başlamak için kontrol listesi

Ürününüz dünyaya hazır olabilir; asıl soru altyapınızın hazır olup olmadığı. Yurt dışına satış; dil, para birimi, vergi, gümrük, ödeme ve kargo tarafında ayrı ayrı hazırlık ister. Bir adımın eksik kalması bütün satışı durdurabilir. Bu liste, hedef pazar seçiminden ilk siparişin teslimine kadar kontrol etmeniz gerekenleri sıralıyor.

1. Pazar seçimi

• Ürününüz için en uygun ülkeleri veriyle seçin: talep, rekabet, kargo maliyeti, iade alışkanlığı.
• Tek seferde çok ülke yerine bir-iki pazarla başlamak, öğrenmeyi hızlandırır.
• Ticaret Bakanlığı'nın ücretsiz Kolay İhracat Platformu pazar araştırması için iyi bir başlangıç noktasıdır.⁶

Pazar seçimini nasıl yapıyoruz?

1. Mevcut talep. Sitenin ve sosyal hesapların ziyaretçi ülke dağılımına bakarız (GA4). Hiç pazarlama yapılmadan gelen yurt dışı ilgisi iyi bir başlangıç sinyalidir.
2. Arama talebi. Ürün kategorisinin hedef ülkelerdeki arama ve pazaryeri talebini karşılaştırırız.
3. Teslimat maliyeti. Örnek bir sipariş için her ülkeye kargo ve gümrük maliyeti teklifi alınır; ürün fiyatına oranı hesaplanır.
4. İade riski. Kategori ve ülke için iade alışkanlığı ve iadenin kime maliyeti olacağı değerlendirilir.
5. Pilot. En iyi bir-iki ülkeyle 90 günlük pilot başlatılır; ülke bazında satış, iade ve kârlılık izlenir, sonra genişletilir.

2. Yerelleştirme

• Dil: Makine çevirisi değil, hedef pazarın diliyle yazılmış ürün sayfaları.
• Para birimi ve fiyat: Shopify Markets ile her ülke için ayrı pazar, dil ve fiyat yapısı kurulur. Ancak müşteriden kendi para biriminde tahsilat için Shopify Payments ya da Adyen gerekir; diğer sağlayıcılarda müşteri mağazanın ana para biriminde öder.¹ Shopify Payments Türkiye'de kullanılamadığı için bu karar baştan verilmeli.
• İçerik: Beden tabloları, ölçü birimleri, teslimat süreleri o pazara göre.

3. Ödeme ve vergi

• Uluslararası kartları ve hedef ülkenin yerel ödeme yöntemlerini destekleyen ödeme sağlayıcısı.
• Ülkeye göre vergi ayarları: fiyatın vergi dahil mi hariç mi gösterileceği pazardan pazara değişir.
• Gümrük vergisi ödeme sırasında tahsil edilebilir; bunun için ürünlerde GTİP (HS) kodu ve menşe ülke girilmiş olmalı. Hesaplanan tutar tahmindir; eksik ürün verisi teslimatta müşteriden ek vergi alınmasına yol açabilir.²

4. Lojistik ve gümrük

• Mikro ihracat ve gümrük beyanı süreçlerinin kurgusu. 3 Ocak 2026'da yürürlüğe giren tebliğle, posta ve hızlı kargoyla basitleştirilmiş gümrük beyannamesiyle yapılan ihracatta sınır 300 kg / 15.000 Avro'dan 600 kg / 30.000 Avro'ya çıktı.⁵
• Ülke bazlı fiyatlandırma ve takip sunan uluslararası kargo entegrasyonu.
• İade süreci: yurt dışından iade nasıl ve kimin masrafıyla yapılacak, baştan yazılı olsun.

5. Kanallar

Kendi mağazanızın yanında Amazon, Etsy veya hedef pazara özel pazaryerleri. Pazaryeri hızlı görünürlük, kendi mağazanız marka ve müşteri verisi sağlar; ikisi birlikte çalışmalı.

6. Destek programları

E-ihracat destekleri 5986 sayılı Karar'la düzenleniyor (RG 25.08.2022) ve Karar 17 Ocak 2026'da değiştirildi.⁴ Hangi giderlerin desteklendiğini, güncel üst limitleri ve başvuru şartlarını Ticaret Bakanlığı'nın e-ihracat destekleri sayfasından kontrol edin;³ süreç baştan planlanırsa giderlerin bir kısmı karşılanabilir.

7. Ölçüm

Ülke bazında satış, iade ve kârlılık raporu tutun. Ciro yüksek ama iade ve kargo kârı yiyorsa, o pazar düşündüğünüz kadar iyi değildir.

Tek mağaza, birden fazla ülke

Shopify'ın çok pazarlı yapısıyla birden fazla ülkeye aynı mağazadan, her pazar için ayrı dil ve fiyatla satış yapabilirsiniz; farklı para birimlerinde tahsilat ise ödeme sağlayıcısına bağlıdır. Brandmentor olarak hedef pazar seçiminden ilk siparişin teslimine kadar e-ihracat altyapısının tamamını kuruyoruz.